隱私政策

本政策說明 0765trip 如何在本網站與旅行服務中收集、使用和保護您的個人資訊，以及您就個人資訊所享有的權利。

最後更新：2026 年 8 月

1我們收集哪些資訊

本政策適用於 www.0765trip.com 網站以及 0765trip 提供的全部旅行服務。為了向您提供諮詢、行程設計與旅行服務，我們會收集和使用您的個人資訊。

與大多數網站一樣，我們還會自動收集關於您訪問裝置的資訊，例如 IP 位址、瀏覽器類型、訪問來源與退出頁面、作業系統等；我們可能使用分析工具或 Cookie 等技術了解您在本網站的訪問行為。除非另行說明，我們通常不會將這類自動收集的資料與您的其他個人資訊關聯使用。

聯絡資訊：姓名、電子郵箱、郵寄地址、國籍、電話號碼；
帳單資訊：帳單地址、付款方式等；
唯一識別碼：使用者名稱、訂單號等；
護照與簽證資料：為辦理簽證、出入境、機票與酒店預訂等必要手續而收集的證件資訊。

諮詢表單與聯絡渠道

當您通過本網站的聯絡表單、電話、微信或 WhatsApp 向我們諮詢時，我們會收集您主動提供的資訊，例如姓名、聯絡方式、目的地偏好、出行日期、出行人數與行程需求，以便為您設計行程並跟進服務。

社交媒體、評論與公開內容

如果您在我們的社交媒體頁面或第三方評價平台分享評論、評價或照片，請注意這些公開內容可能被他人閱讀、收集和使用。如需從我們的渠道刪除相關內容，可聯繫我們協助處理；如內容託管於第三方平台，我們可能無法直接刪除，屆時會告知您原因。

社交媒體登入與分享

您可以通過 Facebook、Instagram、TripAdvisor 等社交網路服務與我們互動。這些服務可能驗證您的身分，並在獲得您同意後與我們共享部分個人資訊（如登入資訊、姓名、郵箱）以建立連結。

Cookie

本站使用必要的 Cookie 以維持基礎會話與表單狀態。會話 Cookie 在您關閉瀏覽器後過期；持久 Cookie 會在裝置上保留較長時間，用於記住您的填寫內容以避免重複輸入，您可以通過瀏覽器設定刪除。如果您停用 Cookie，仍然可以使用本網站，但可能需要多次輸入相同資訊。

追蹤技術與第三方分析

我們可能使用分析工具（例如 Google Analytics）了解網站訪問趨勢、改進網站體驗。分析工具通常使用第一方 Cookie，並將收集的資訊匿名化或隨機識別化處理。

本機儲存

我們可能使用 HTML5 等本機儲存技術保存內容偏好與介面設定，以改善您的瀏覽體驗。您可以透過瀏覽器提供的管理工具清除本機儲存。

行為定向

如我們或第三方合作夥伴在網站展示廣告，第三方可能使用 Cookie 等技術根據您的瀏覽行為向您推送廣告。即使您停用 Cookie 或本機儲存，您仍可能收到通用廣告。

未成年人

我們不主動收集 18 歲以下未成年人的個人資訊；如行程涉及未成年人，相關資訊由其監護人代為提供。

2我們如何使用這些資訊

我們收集、儲存或處理個人資訊的目的是開展旅行業務。只有為向您提供所請求的服務所必需時，我們才會處理和使用您的資訊，例如：

回應您的諮詢、服務請求與投訴；
管理您的帳戶與訂單；
取得機票與酒店預訂，並為需要許可的地區（例如西藏、香港、澳門）申請旅行證件；
設計符合您興趣的行程；
改進我們的網站與行銷工作；
經您同意後向您發送旅行資訊與相關促銷活動。

個人資訊的使用與保護

我們依據《中華人民共和國個人資訊保護法》及其他適用的資料保護法規處理個人資訊，並採取必要的技術與組織安全措施，防止資訊被未經授權的訪問和濫用。

個人資訊儲存於高安全資料中心；傳輸過程中使用 HTTPS 與 SSL 加密；伺服器受防火牆與病毒防護保護；員工在處理資料時有義務遵守保密規定。

資訊共享

我們僅在必要情況下與第三方共享您的個人資訊，絕不向第三方出售您的個人資訊。

我們可能將資訊提供給為業務提供支援的服務商（例如機票、酒店、簽證與保險合作方），這些公司僅被授權在提供服務所需範圍內使用您的資訊。

在遵守法律、保護權利或回應政府請求等必要情況下，我們也可能依法揭露您的個人資訊。如公司發生合併、收購或資產出售，我們會透過網站顯著位置或郵件通知您。

第三方提供的資訊的使用

如果您向我們提供他人資訊，或他人向我們提供您的資訊，我們僅將這些資訊用於提供該資訊的特定目的。

跨境資料傳輸

當服務涉及海外華人或外籍遊客時，為辦理簽證、出入境與保險等必要手續，我們會在必要範圍內傳輸您的資訊，並遵守適用的跨境資料傳輸規則。

3個人資訊的保留與變更

只要您的帳戶有效或需要向您提供服務，我們通常會保留您的個人資訊；我們也會根據需要保留和使用這些資訊，以履行法律義務、解決爭議和執行協議。

請求刪除個人資訊

您可以隨時要求我們刪除您的個人資料。如需刪除，請透過頁面底部聯絡方式提交請求，我們會在 15 個工作日內處理。

請求個人資料副本

您可以聯繫我們，取得我們持有的關於您的個人資料的可攜式副本。

更改您的個人資訊

如需查看或更新您的個人資訊以確保準確性，請聯繫我們，我們會在合理時間內回覆。

選擇 / 退出

您可以隨時透過我們發送的郵件中的退訂說明，或直接聯繫我們，選擇不再接收我們的旅行資訊。

資料儲存期限

諮詢記錄自最後一次溝通起保存 6 個月；已成交訂單的相關資料按旅遊合約與法律法規要求的期限留存。

期限屆滿後，我們會安全刪除或匿名化處理您的資訊。

4安全

您的個人資訊安全對我們非常重要。當您在本網站輸入敏感資訊時，我們使用 SSL 加密傳輸，並遵循業界公認標準保護提交給我們的資訊。

但任何網際網路傳輸或電子儲存方式都無法保證 100% 安全。如發生影響使用者隱私的資料洩露，我們會在必要時於 72 小時內透過網站顯著位置或郵件通知您。

5政策更新

我們可能更新本政策以反映資訊實踐的變化。如發生重大變更，我們會在變更生效前透過本網站顯著位置通知您。建議您定期查看本頁，了解最新的隱私實踐。

6聯絡我們

如您對本政策或個人資訊處理有任何疑問，或希望查詢、更正、刪除您的個人資訊，歡迎聯繫我們：

郵箱：hello@0765trip.com
電話：+86 185 6639 8160
營運主體：四川領路者文化旅遊有限責任公司廣東順德分公司
我們會在 15 個工作日內回覆您的請求。

7其他網站的連結

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