隐私政策

本政策说明 0765trip 如何在本网站与旅行服务中收集、使用和保护您的个人信息，以及您就个人信息所享有的权利。

最后更新：2026 年 8 月

1我们收集哪些信息

本政策适用于 www.0765trip.com 网站以及 0765trip 提供的全部旅行服务。为了向您提供咨询、行程设计与旅行服务，我们会收集和使用您的个人信息。

与大多数网站一样，我们还会自动收集关于您访问设备的信息，例如 IP 地址、浏览器类型、访问来源与退出页面、操作系统等；我们可能使用分析工具或 Cookie 等技术了解您在本网站的访问行为。除非另行说明，我们通常不会将这类自动收集的数据与您的其他个人信息关联使用。

联系信息：姓名、电子邮箱、邮寄地址、国籍、电话号码；
账单信息：账单地址、付款方式等；
唯一标识符：用户名、订单号等；
护照与签证数据：为办理签证、出入境、机票与酒店预订等必要手续而收集的证件信息。

咨询表单与联系渠道

当您通过本网站的联系表单、电话、微信或 WhatsApp 向我们咨询时，我们会收集您主动提供的信息，例如姓名、联系方式、目的地偏好、出行日期、出行人数与行程需求，以便为您设计行程并跟进服务。

社交媒体、评论与公开内容

如果您在我们的社交媒体页面或第三方评价平台分享评论、评价或照片，请注意这些公开内容可能被他人阅读、收集和使用。如需从我们的渠道删除相关内容，可联系我们协助处理；如内容托管于第三方平台，我们可能无法直接删除，届时会告知您原因。

社交媒体登录与分享

您可以通过 Facebook、Instagram、TripAdvisor 等社交网络服务与我们互动。这些服务可能验证您的身份，并在获得您同意后与我们共享部分个人信息（如登录信息、姓名、邮箱）以建立连接。

Cookie

本站使用必要的 Cookie 以维持基础会话与表单状态。会话 Cookie 在您关闭浏览器后过期；持久 Cookie 会在设备上保留较长时间，用于记住您的填写内容以避免重复输入，您可以通过浏览器设置删除。如果您禁用 Cookie，仍然可以使用本网站，但可能需要多次输入相同信息。

跟踪技术与第三方分析

我们可能使用分析工具（例如 Google Analytics）了解网站访问趋势、改进网站体验。分析工具通常使用第一方 Cookie，并将收集的信息匿名化或随机标识化处理。

本地存储

我们可能使用 HTML5 等本地存储技术保存内容偏好与界面设置，以改善您的浏览体验。您可以通过浏览器提供的管理工具清除本地存储。

行为定向

如我们或第三方合作伙伴在网站展示广告，第三方可能使用 Cookie 等技术根据您的浏览行为向您推送广告。即使您禁用 Cookie 或本地存储，您仍可能收到通用广告。

未成年人

我们不主动收集 18 岁以下未成年人的个人信息；如行程涉及未成年人，相关信息由其监护人代为提供。

2我们如何使用这些信息

我们收集、存储或处理个人信息的目的是开展旅行业务。只有为向您提供所请求的服务所必需时，我们才会处理和使用您的信息，例如：

响应您的咨询、服务请求与投诉；
管理您的账户与订单；
获取机票与酒店预订，并为需要许可的地区（例如西藏、香港、澳门）申请旅行证件；
设计符合您兴趣的行程；
改进我们的网站与营销工作；
经您同意后向您发送旅行资讯与相关促销活动。

个人信息的使用与保护

我们依据《中华人民共和国个人信息保护法》及其他适用的数据保护法规处理个人信息，并采取必要的技术与组织安全措施，防止信息被未经授权的访问和滥用。

个人信息存储于高安全数据中心；传输过程中使用 HTTPS 与 SSL 加密；服务器受防火墙与病毒防护保护；员工在处理数据时有义务遵守保密规定。

信息共享

我们仅在必要情况下与第三方共享您的个人信息，绝不向第三方出售您的个人信息。

我们可能将信息提供给为业务提供支持的服务商（例如机票、酒店、签证与保险合作方），这些公司仅被授权在提供服务所需范围内使用您的信息。

在遵守法律、保护权利或回应政府请求等必要情况下，我们也可能依法披露您的个人信息。如公司发生合并、收购或资产出售，我们会通过网站显著位置或邮件通知您。

第三方提供的信息的使用

如果您向我们提供他人信息，或他人向我们提供您的信息，我们仅将这些信息用于提供该信息的特定目的。

跨境数据传输

当服务涉及海外华人或外籍游客时，为办理签证、出入境与保险等必要手续，我们会在必要范围内传输您的信息，并遵守适用的跨境数据传输规则。

3个人信息的保留与变更

只要您的账户有效或需要向您提供服务，我们通常会保留您的个人信息；我们也会根据需要保留和使用这些信息，以履行法律义务、解决争议和执行协议。

请求删除个人信息

您可以随时要求我们删除您的个人数据。如需删除，请通过页面底部联系方式提交请求，我们会在 15 个工作日内处理。

请求个人数据副本

您可以联系我们，获取我们持有的关于您的个人数据的便携副本。

更改您的个人信息

如需查看或更新您的个人信息以确保准确性，请联系我们，我们会在合理时间内回复。

选择 / 退出

您可以随时通过我们发送的邮件中的退订说明，或直接联系我们，选择不再接收我们的旅行资讯。

数据存储期限

咨询记录自最后一次沟通起保存 6 个月；已成交订单的相关资料按旅游合同与法律法规要求的期限留存。

期限届满后，我们会安全删除或匿名化处理您的信息。

4安全

您的个人信息安全对我们非常重要。当您在本网站输入敏感信息时，我们使用 SSL 加密传输，并遵循行业公认标准保护提交给我们的信息。

但任何互联网传输或电子存储方式都无法保证 100% 安全。如发生影响用户隐私的数据泄露，我们会在必要时于 72 小时内通过网站显著位置或邮件通知您。

5政策更新

我们可能更新本政策以反映信息实践的变化。如发生重大变更，我们会在变更生效前通过本网站显著位置通知您。建议您定期查看本页，了解最新的隐私实践。

6联系我们

如您对本政策或个人信息处理有任何疑问，或希望查询、更正、删除您的个人信息，欢迎联系我们：

邮箱：hello@0765trip.com
电话：+86 185 6639 8160
运营主体：四川领路者文化旅游有限责任公司广东顺德分公司
我们会在 15 个工作日内回复您的请求。

7其他网站的链接

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